Nejčastější chyby

Nejčastější chyby, kterých se organizátoři zapojení veřejnosti dopouštějí:

• Dokumenty jsou připraveny bez účasti veřejnosti a jsou dány pouze k připomínkování.
• Některé připomínky veřejnosti nejsou předloženy rozhodovateli.
• Místo spolupráce se spoléhá pouze na formální jednání.
• Projednávaný dokument je nesrozumitelný.

Materiály, které jsou předkládány veřejnosti k vyjádření, musí splňovat následující požadavky:

• jsou psány srozumitelným jazykem,
• jsou přehledně graficky a obsahově členěny,
• nejsou příliš obsáhlé ke studiu, takže důležité informace nejsou skryty.

Často buď chybí celkové dokumenty, nebo naopak srozumitelný výtah otázek, které jsou pro veřejnost nejzajímavější.

• Veřejnost je projednáváním dokumentu při jeho zpracování zahlcena. Čas ke zpracování je obvykle velmi limitován Předpokládá velké množství aktivit v krátkém čase. Kapacita lidí k účasti se rychle vyčerpá a veřejnost se k připravovanému dokumentu v pozdějších fázích již nevyjadřuje.
• Veřejnosti není poskytnuta zpětná vazba. Pokud není občanům zřejmé, co se stalo s jejich připomínkami nebo jinými výstupy, při příštím zpracování strategického dokumentu se nezúčastní. Může to být způsobeno i tím, že argumentace zpracovatelů, proč nezapracovali připomínky, je nepřehledná nebo nesrozumitelná, často i při jejich nejlepší snaze vyjít občanům vstříc.
• Přezíravé chování odborníků. Ze strany zpracovatelů jen formální zájem o vstup veřejnosti. Zpracovatelé mají často (i nechtěnou) tendenci se chovat z pozice vlastní odbornosti k veřejnosti přezíravě. Mluví nesrozumitelně, nedávají jasně najevo, že mají zájem si vyslechnout názor veřejnosti.
• Nedostatečný čas pro účast veřejnosti. Nevhodné časování účasti. K zajištění skutečné účasti veřejnosti na rozhodování se musejí akce v rámci konzultací konat v příhodné době. Chybou je konání v jedné obci bez dobrého dopravního spojení z celého regionu, podobnou chybou je konání akce (veřejné diskuze) v dopoledních hodinách, kdy jsou lidé vesměs v práci. Pokud nemá veřejnost dostatečný čas seznámit se s dokumentem a vyjádřit se k němu, její účast na rozhodování je jenom formální.