Doporučené postupy pro použití

Tato metoda může být využita při poskytování informací o organizaci veřejných setkání. Tato technika byla využita v rámci projektu schvalování koncepce odpadového hospodářství ve Zlíně. Jednalo se o využití stávajícího střediska Technických služeb v podchodu u hlavního náměstí, kde se poskytovaly informace o koncepci, byly k dispozici podkladové materiály. Pracovníci Technických služeb byli vyškoleni, aby mohli poskytovat relevantní informace a případně odpovídat na dotazy. Byla zřízena telefonní linka (hotline), na kterou občané mohli telefonovat se svými dotazy a připomínkami.